FAQ

よくあるご質問

担当スタイリストの都合でキャンセルとなった場合、返金はしてもらえますか

スタイリスト都合によるキャンセルの場合はキャンセル料およびサービス料のお支払いは一切発生いたしません。

*ショッピングアテンド開始時刻の24時間前までにキャンセルされた場合は、決済の取消手続きをいたします。
*ショッピングアテンド開始時刻の24時間未満にキャンセルされた場合は、返金手続きをいたします。返金手続きが完了次第ご連絡差し上げます。

返金受付が完了しましたら、返金完了のお知らせメールをお送りいたします。
返金期間につきましては、各クレジットカード会社の決済期間に基づくため、ご利用のクレジットカード会社に直接ご確認ください。