FAQ

よくあるご質問

メールアドレスの変更・受信トラブル

メールアドレスのご変更の際は、以下の手順をお試しください。

1. マイページの姓名をクリックしていただき、プロフィールにアクセス
2. 「プロフィール・設定」をクリック
3. メールアドレスの横の変更をクリック
4. 新しいメールアドレスを入力
5. 「送信する」をクリックして完了

【メールが届かない場合について】

● 迷惑メールフォルダの確認
ご利用のメールソフトの迷惑メールフォルダに「no-reply@styliste.jp」からのメールが届いていないかご確認ください。

● メール受信設定(迷惑メール設定)の確認
メール受信設定に問題がある場合、以下の可能性が考えられます。

–  PCから送信されたメールを受信しない設定になっている
–  メール受信設定で受信許可リストにSTYLISTE(@styliste.jp)が含まれていない

ご利用のメールソフトの設定をご確認ください。

キャリア毎の設定方法は下記の公式ホームページをご確認ください。
auヘルプサイト / docomoヘルプサイト / SoftBankヘルプサイト

迷惑メールの受信許可リストに追加する場合は、以下を指定してください。
– au/docomoの場合:@styliste.jp
– softbankの場合:no-reply@styliste.jp