FAQ

よくあるご質問

会員登録後に、登録手続きの完了のメールが届きません

会員登録の完了後に、登録のメールアドレスに登録手続き完了のメールが送信されます。

登録手続き完了のメールが届かない場合の対処方法をご案内いたします。
(特に、登録のメールアドレスのドメインが@docomo.ne.jpの場合に、「登録手続き完了のメールが届かない」というお問い合わせを多数いただいております)。

メールではSTYLISTEの予約の連絡や、重要なお知らせをお送りしておりますので、必ず受信できるようご設定をお願いいたします。

【登録メールアドレスの設定を確認する】

● 迷惑メールフォルダの確認
ご利用のメールソフトの迷惑メールフォルダに「no-reply@styliste.jp」からのメールが届いていないかご確認ください。

● メール受信設定(迷惑メール設定)の確認
メール受信設定に問題がある場合、以下の可能性が考えられます。

–  PCから送信されたメールを受信しない設定になっている
–  メール受信設定で受信許可リストにSTYLISTE(@styliste.jp)が含まれていない

ご利用のメールソフトの設定をご確認ください。

キャリア毎の設定方法は下記の公式ホームページをご確認ください。
auヘルプサイト / docomoヘルプサイト / SoftBankヘルプサイト

迷惑メールの受信許可リストに追加する場合は、以下を指定してください。
– au/docomoの場合:@styliste.jp
– softbankの場合:no-reply@styliste.jp

【別のメールアドレスで再度会員登録する】

現在ご登録以外のメールアドレス以外で、再度会員登録を行なってください。
他のメールアドレスをお持ちでない場合は、フリーメールアドレス等の取得をご検討ください。

上記の方法でもメールが届かない場合は、お手数ですがこちらの問い合わせフォームよりお問い合わせください。